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退換貨政策

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所有商品出貨前皆已詳細檢查過,若遇商品瑕疵真的非常抱歉!!

 

依消費者保護法規定,網購消費者均享有商品到貨七天鑑賞期

(猶豫期)之權益。若您對收到的商品有疑慮時,請您先將發票

及商品妥善保存好,並依下列方式進行退換貨事宜。

 

★ 請與我們聯繫,我們將以最快速度回覆您

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  Email : hertz@cosmolic.com.tw

 

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★ 拆開外箱後請先檢查商品狀態,商品皆用透明袋包裝,可直接判斷有無疵。

   若只是運送過程造成的不嚴重汙漬,不影響商品品質。

  若確認有瑕疵,請聯繫我們申請退換貨。

  商品必須為新品未拆狀態,並維持其完整性(包含外箱、發票、贈品等)

  若商品本身被拆封,恕不換/退貨

 

 

★ 收到您的來信且確認無誤後,我們以最快速度與您聯繫。

  待商品退回後,我們會儘速安排退款/換貨。

 

 7日內,退換貨郵資由賣場負擔。7日後換貨運費自行負擔;7日後不接受退貨